❓ שאלות נפוצות
מצא תשובות לשאלות הנפוצות ביותר בנוגע לקנייה, קודים ותמיכה. אם לא מצאת תשובה, אנא פנה אלינו.
1. כמה זמן לוקח לקבל את קוד המשחק?
הקוד נשלח באופן מיידי (תוך שניות ספורות) לכתובת האימייל שהזנת בתהליך התשלום, לאחר אישור העסקה. אין צורך לחכות לשליח!
2. האם הקודים שאתם מוכרים חוקיים ומאובטחים?
בהחלט. Vortex עובדת רק עם ספקים רשמיים ומורשים. כל הקודים מקוריים, חוקיים, ומיועדים להפעלה מיידית בפלטפורמה המתאימה (Steam, Epic, PlayStation, וכו').
3. איזו צורת תשלום אתם מקבלים?
אנו מקבלים כרטיסי אשראי ו-PayPal. כל התשלומים מאובטחים ברמת הצפנה גבוהה. ניתן לעבור לדף התשלום המאובטח שלנו כדי לראות את כל האפשרויות.
4. איך אני משתמש בקוד המשחק שקיבלתי?
ההוראות להפעלה מפורטות באימייל שתקבל. בדרך כלל, יש לגשת לחנות הדיגיטלית בפלטפורמה שבחרת (כגון Steam, Xbox Store), לבחור "הפעל קוד" ולהזין את הקוד שקיבלת.
5. האם אפשר לבטל או להחזיר קוד משחק?
מאחר שמדובר במוצר דיגיטלי חד-פעמי, איננו יכולים לקבל החזרות או לבצע ביטולים לאחר שהקוד נשלח אליך. אנא ודא שבחרת את הגרסה הנכונה לפלטפורמה שלך לפני הרכישה.